EKO FMS, tesisiniz için profesyonel temizlik, bahçe bakım, destek ve teknik hizmetler, haşere ile mücadele, cam temizliği ve enerji yönetimi alanalarında bütünleşik bir hizmet sunmaktadır.

Bu çerçevede;

  • Ofis, otel ve rezidans temizliği
  • Peyzaj, çim biçme ve sulama
  • Resepsiyon ve ofis servis hizmetleri
  • Teknik işletme ve 7/24 müşteri destek hattı

gibi hizmetler sunmaktadır.

EKO Özel Güvenlik Hizmetleri, 2000 yılında sektörde başladığı faaliyetlerine, 2005 yılında 5188 Sayılı Özel Güvenlik Yasası’nın çıkmasıyla birlikte bu yasaya uygun olarak devam etmektedir. Müşteri memnuniyeti yönünden stratejik bir hizmet verdiklerinin bilinci içinde görevlerini yerine getiren uzman güvenlik personelleriyle aşağıdaki hizmetleri   sunmaktadır;

  • Güvenlik Danışmanlığı
  • Risk Analizi Hazırlanması
  • Etkinlik Güvenliği
  • Tesis ve Bina Güvenliği

2010 yılında kurulan Eko Contact Center özellikle perakende dağıtım zincirinde çağdaş operasyonu, teknik altyapısı, sektöre özel geliştirdiği Oktopus CRM™ adlı yazılımı ve iş süreçlerine hakimiyeti sayesinde müşterilerinin taze, dinamik ve doğru bir iş ortağı olmayı hedeflemektedir. Web tabanlı bir yazılım olan Oktopus CRM™ mağaza bazlı yapısı sayesinde tüm sipariş ve sipariş dışı çağrılarının yönetimini sağlamaktadır. “Mükemmel Müşteri Deneyimi” sloganıyla, İstanbul Maltepe lokasyonundaki 500 koltuk kapasiteli çağdaş çağrı merkezi binasında gıda, e-ticaret, tekstil, yapı market gibi perakende sektörünün farklı kollarındaki değerli markalara hizmet vermektedir.

  • Gayrimenkul değerleme
  • Hukuki & Mali mevzuatlar
  • Kiracı karmasının oluşturulması
  • Kiralama yönetimi
  • Mal sahibi - kiracı ilişkilerinin düzenlenmesi ve yürütülmesi
  • Aidat tahakkuku
  • Aidat ve kira tahsilatı
  • Pazarlama stratejilerinin belirlenmesi
  • Pazarlama bütçesinin oluşturulması
  • Her tesis, bina ve işletme için farklılık gösteren;
  • Yönetim planının hazırlanması
  • CRM Danışmanlığı
  • İşletme

HİZMET YAKLAŞIMI


Derin bilgi birikimi ve ayrıcalıklı servis anlayışıyla EKO FMS, Süzer Grubu değer ve prensipleri ışığında, daima beklentilerin de üzerinde hizmet sunmayı ilke edinmiştir.

detaylar için tıklayın
ÇEDBİK TESHİAD USGBC
sosyal sorumluluk, tema vakfı